Políticas de uso de datos

Autorización de uso de datos personales

De acuerdo con lo establecido en la Ley Estatutaria 1581 de Protección de Datos Personales, autorizo que los datos proporcionados voluntariamente a través de este formulario se integren a una base de datos bajo la responsabilidad de Andes Raíz Inmobiliaria, y sean tratados con el fin de contactarme y proporcionarme información sobre sus productos y servicios. Los datos serán gestionados conforme a la Política de Tratamiento de Datos disponible en la web: www.andesraiz.com.

Adicionalmente, autorizo que los datos puedan ser transferidos a empresas vinculadas a Andes Raíz Inmobiliaria, que dependiendo de su ubicación, pueden estar dentro o fuera de Colombia, con el objetivo de enviar información sobre sus productos y servicios. Declaro estar informado sobre la posibilidad de ejercer mis derechos de consulta y reclamo, mediante un escrito dirigido a Andes Raíz Inmobiliaria, a través del correo electrónico: contacto@andesraiz.com, indicando en la línea de Asunto el derecho que deseo ejercer.

Aviso legal

ANDES RAÍZ INMOBILIARIA

ESTIMADOS USUARIOS Y VISITANTES DE

www.andesraiz.com:

La información general, precios, áreas y especificaciones de los proyectos, productos o servicios anunciados en el portal son responsabilidad exclusiva de las personas que suministran dicha información y no comprometen a Andes Raíz Inmobiliaria, propietaria de la marca Andes Raíz.

En el portal de Internet www.andesraiz.com, de propiedad de Andes Raíz Inmobiliaria, los Usuarios-Visitantes podrán encontrar información sobre la oferta de vivienda nueva en Armenia, municipios aledaños y otras ciudades del país.

La información de los proyectos de vivienda nueva y otros productos o servicios publicados en el portal es responsabilidad exclusiva de cada persona que suministra dicha información y se encuentra vinculada al portal. En consecuencia, Andes Raíz Inmobiliaria no se hace responsable por la veracidad, precisión, actualización o congruencia de esta información.

Asimismo, la información publicada en el portal no constituye una recomendación, consejo, asesoría ni sugerencia de Andes Raíz Inmobiliaria para sus Usuarios-Visitantes, quienes, en consecuencia, serán responsables por las decisiones que tomen con relación a la información publicada en el portal.

Andes Raíz Inmobiliaria es titular de los derechos de propiedad intelectual sobre la marca "Andes Raíz" y del dominio www.andesraiz.com, así como del software, diseño y demás elementos integradores del portal. Su reproducción por parte de los Usuarios-Visitantes queda rotundamente prohibida y será considerada una infracción a sus derechos de propiedad intelectual (salvo que medie autorización de Andes Raíz Inmobiliaria), lo cual dará lugar a las respectivas acciones legales consagradas en el ordenamiento jurídico colombiano.

Para procurar un servicio continuo y de calidad a los Usuarios-Visitantes, el portal www.andesraiz.com:

-Atenderá las reclamaciones realizadas por anomalías en la prestación del servicio y procurará darles solución de manera ágil y oportuna.
-Mantendrá en reserva la identidad de los Usuarios-Visitantes registrados en el portal, salvo en los casos en que medie orden de autoridad competente exigiendo lo contrario.
-Suministrará a los Usuarios-Visitantes que lo hayan autorizado información promocional y/o encuestas del portal y de sus anunciantes.
-Velará por el uso adecuado y ajustado a la ley por parte de los Usuarios-Visitantes de los servicios ofrecidos y de la información publicada en el portal.
-El portal se reserva la facultad de suspender el servicio de manera definitiva a aquellos Usuarios-Visitantes cuyo uso del portal sea contrario a la ley, la moral y las buenas costumbres.
-El portal se reserva la facultad de interrumpir el acceso a los Usuarios-Visitantes de manera parcial o total, según lo requieran las circunstancias, para realizar reparaciones, actualizaciones, mantenimiento, mejoras, etc.

Por su parte, los Usuarios-Visitantes del portal deberán:
-Acceder y usar los servicios ofrecidos en el portal de manera ajustada a la ley, la moral y las buenas costumbres.
-Abstenerse de introducir al portal virus informáticos o cualquier mecanismo que pueda afectar su correcto funcionamiento, o que pongan en peligro la reserva de identidad de los Usuarios-Visitantes.
-Respetar los derechos de propiedad intelectual de Andes Raíz Inmobiliaria y los de las constructoras y demás anunciantes del portal.

Atentamente,

Andes Raíz Inmobiliaria

Política de tratamiento de datos

ANDES RAÍZ INMOBILIARIA

1. Protección de datos personales
La presente Política de Tratamiento ha sido desarrollada conforme a la Ley Estatutaria 1581 de Protección de Datos Personales y su reglamentación. Se aplicará a todas las bases de datos y archivos que contengan datos personales gestionados por el Responsable del Tratamiento. Al proporcionar información personal a través de este formulario y aceptar esta política, los titulares consienten el tratamiento de sus datos por parte de Andes Raíz Inmobiliaria en los términos y condiciones aquí establecidos.

2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento es la entidad que decide sobre la base de datos y el tratamiento de los datos. En este contexto, el responsable del tratamiento es Andes Raíz Inmobiliaria, cuyos datos de contacto son:
Celular: (+57) 323 598 3089
Email: contacto@andesraiz.com

3. Definiciones
Para facilitar la comprensión de esta política, se presentan las siguientes definiciones clave:
-Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para tratar sus datos personales.
-Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular, informando sobre las políticas de tratamiento de datos, su acceso y las finalidades del tratamiento.
-Dato público: Información que no es semiprivada, privada o sensible. Ejemplos incluyen estado civil, profesión y calidad de comerciante o servidor público.
-Datos sensibles: Datos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como origen racial, orientación política, convicciones religiosas, salud, vida sexual, y datos biométricos.
-Encargado del tratamiento: Persona que realiza el tratamiento de datos por cuenta del Responsable.
-Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
-Transferencia: Envío de datos personales a un receptor, dentro o fuera del país, que es Responsable del Tratamiento.
-Transmisión: Comunicación de datos personales a un encargado dentro o fuera del país para realizar el tratamiento por cuenta del Responsable.
-Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

4. Base de datos y finalidades
Andes Raíz Inmobiliaria
trata datos personales a través de diversas bases de datos con finalidades legítimas, conforme a la Constitución y la Ley. Estas incluyen:
-Invitación a eventos y actividades organizadas o en las que participe Andes Raíz Inmobiliaria.
-Gestión de la relación laboral con los empleados.
-Marketing y gestión comercial con potenciales clientes.
-Gestión de datos de usuarios web que faciliten sus datos para consultas o solicitudes.

5. Datos de navegación
El sistema de navegación y el software del sitio web recogen algunos datos personales implícitos en el uso de los protocolos de comunicación de Internet, como la dirección IP y parámetros del sistema operativo del usuario. Estos datos se utilizan exclusivamente para obtener estadísticas anónimas sobre el uso del sitio web y controlar su correcto funcionamiento.

6. Cookies o web bugs
No se utilizan cookies o web bugs para recabar datos personales identificativos. Su uso se reserva para facilitar la accesibilidad al sitio web y recoger información técnica para identificar la sesión y facilitar la navegación segura y eficiente.

7. Habeas data
Los titulares de los datos pueden ejercer derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, considerados de carácter personalísimo y ejercitables solo por el titular, sus causahabientes, representantes o apoderados.
-Derecho de acceso o consulta: Los titulares tienen derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos, la finalidad del tratamiento, el origen de los datos y las comunicaciones realizadas o previstas. Este derecho se puede ejercer gratuitamente al menos una vez al mes calendario, o con mayor frecuencia asumiendo los costos de reproducción y envío.
-Ejercicio de derechos: Las solicitudes se deben dirigir a la División Jurídica de Andes Raíz Inmobiliaria a través del correo electrónico contacto@andesraiz.com, incluyendo nombre, apellidos, fotocopia de la cédula y, si aplica, del representante, detalles de la solicitud, y dirección para notificaciones.

8. Seguridad y Protección
Andes Raíz Inmobiliaria
ha implementado medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de los registros y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Los encargados del tratamiento deben cumplir con estas medidas de seguridad para asegurar la confidencialidad y seguridad de la información.

9. Vigencia
Las bases de datos de Andes Raíz Inmobiliaria serán tratadas durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad, y luego se suprimirán, salvo obligación legal o contractual de conservación. Esta política de tratamiento es vigente desde julio de 2018.

Política de cookies

1. Datos de navegación
El sistema de navegación y el software necesarios para el funcionamiento de este sitio web pueden recopilar algunos datos personales, cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Esta información podría permitir la identificación de los usuarios mediante la asociación con datos de terceros. Entre estos datos se encuentran la dirección IP, el nombre de dominio del ordenador utilizado para conectarse al sitio web, la URL del recurso solicitado, la hora y otros parámetros relativos al sistema operativo del entorno informático del usuario.

Cookies o web bugs
No utilizamos cookies o web bugs para recopilar datos personales identificativos del usuario. Las cookies y web bugs se emplean exclusivamente para facilitar la accesibilidad al sitio web (preferencias y pautas de navegación del usuario). Las cookies de sesión (no almacenadas de forma permanente en el ordenador y que desaparecen al cerrar el navegador) recogen información técnica para identificar la sesión, facilitando una navegación segura y eficiente. Las cookies permanentes recuerdan los datos de navegación del usuario incluso después de varias sesiones, por ejemplo, los datos de inicio de sesión.Los datos recolectados a través de la navegación en el portal se almacenan y utilizan con las siguientes finalidades, clasificadas según la naturaleza de las cookies:
-Esenciales: Controlan el funcionamiento técnico del portal, regulando aspectos como la carga del sitio, recorridos virtuales, videos, asesoría virtual, registro, seguimiento de la velocidad de carga y seguridad en la navegación.
-Estadísticas: Permiten el análisis del desempeño del portal y el comportamiento de los proyectos presentados, facilitando el diseño de nuevas soluciones y mejoras para satisfacer las necesidades de los usuarios. Esta información solo es accesible para Andes Raíz Inmobiliaria y/o terceros contratados para garantizar y controlar el funcionamiento de la plataforma.
-Preferencias: Identifican las preferencias de navegación de los usuarios, mejorando la experiencia de navegación y facilitando el acceso al iniciar sesión o personalizando contenido de interés.
-Publicidad: Permiten personalizar la publicidad basada en las preferencias de navegación de los usuarios para que sea relevante y atractiva.

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Compartición de información obtenida a través de cookies: Andes Raíz Inmobiliaria puede compartir información obtenida a través de cookies con terceros (clientes, proveedores o empresas vinculadas), dentro o fuera de Colombia, para mejorar la usabilidad y servicios al usuario. Esta información será utilizada para los fines descritos en la presente política y nuestra Política de privacidad.

Modificaciones de la Política de Cookies: La presente Política de Cookies se podrá modificar según lo exija la legislación vigente o cuando haya cambios en el tipo de cookies utilizadas. Recomendamos revisar esta política frecuentemente para estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.

Para cualquier duda o consulta sobre nuestra Política de Cookies, escriba a contacto@andesraiz.com.